關(guān)于進(jìn)一步做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)防汛工作的通知 成房發(fā)〔2011〕60號
發(fā)布2011-8-5
來源成都市房產(chǎn)管理局
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各區(qū)（市）縣房產(chǎn)管理局，高新區(qū)規(guī)劃建設(shè)局，各物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)：
據(jù)氣象部門發(fā)布的相關(guān)預(yù)警信息，近期我市將出現(xiàn)大到暴雨。為應(yīng)對極端災(zāi)害性天氣對人民群眾居住生活的影響，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，不斷提高行業(yè)的應(yīng)急處置能力，現(xiàn)就進(jìn)一步做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)防汛工作的有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
各單位負(fù)責(zé)人是做好汛期物業(yè)管理工作的第一責(zé)任人，要牢固樹立人民利益高于一切，防汛責(zé)任重于泰山的思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)分級負(fù)責(zé)制。一是對我市汛情的復(fù)雜性要有清醒的認(rèn)識，二是對可能出現(xiàn)的災(zāi)害性天氣要有充分的估計(jì)，三是對防汛工作的艱巨性要有充分的把握，四是對物業(yè)管理行業(yè)的抗災(zāi)能力要有精心的準(zhǔn)備。
二、進(jìn)一步完善預(yù)案，強(qiáng)化落實(shí)
各物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要修訂和完善物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的防汛、停電、水患、房屋危險(xiǎn)等各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)落實(shí)應(yīng)急物資儲備和搶險(xiǎn)隊(duì)伍，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理區(qū)域重大事件報(bào)告制度。
（一）各物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要汲取之前發(fā)生的地下車庫被水淹的教訓(xùn)，查找自身所存在的不足，針對暴露出來的問題，及時(shí)進(jìn)行整改。各物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)組織全體員工進(jìn)行防汛技術(shù)知識培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。
二、進(jìn)一步完善預(yù)案，強(qiáng)化落實(shí)
各物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要修訂和完善物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的防汛、停電、水患、房屋危險(xiǎn)等各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)落實(shí)應(yīng)急物資儲備和搶險(xiǎn)隊(duì)伍，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理區(qū)域重大事件報(bào)告制度。
（一）各物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要汲取之前發(fā)生的地下車庫被水淹的教訓(xùn)，查找自身所存在的不足，針對暴露出來的問題，及時(shí)進(jìn)行整改。各物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)組織全體員工進(jìn)行防汛技術(shù)知識培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。
（二）各物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要立即對受聘提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)管理區(qū)域開展一次全面、深入的安全檢查，特別是對地下車庫防汛情況開展一次專項(xiàng)檢查，同時(shí)要結(jié)合物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，有重點(diǎn)地開展地下車庫暴雨進(jìn)水、突發(fā)性水淹、房屋出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性危險(xiǎn)等事件的應(yīng)急處置演練并做好演練記錄，做到應(yīng)急有預(yù)案、處置有措施。
?。ㄈ┪飿I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制度、重點(diǎn)部位巡查制度和24小時(shí)值班制度。物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理要堅(jiān)守崗位，增強(qiáng)責(zé)任意識和安全意識，強(qiáng)化對房屋及其設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)和維修，扎實(shí)做好房屋排險(xiǎn)解危的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，完善檢查和考核的管理制度。
1. 認(rèn)真檢查地下車庫的排水泵、備用發(fā)電機(jī)的工作狀態(tài)，并按照有關(guān)要求及時(shí)補(bǔ)充和儲備沙袋、防風(fēng)膠紙、雨具、照明工具等應(yīng)急物資，確保排水泵始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，若發(fā)現(xiàn)排水泵的電源線有破損裸露現(xiàn)象的應(yīng)及時(shí)更換，以防排水泵工作期間發(fā)生漏電事故。
2. 加強(qiáng)對上水管的維修和下水管道的疏通。物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)近期要安排專業(yè)維修人員，完成對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)上下水管道的全面檢查，發(fā)現(xiàn)供水不暢或水管結(jié)垢嚴(yán)重等現(xiàn)象，要及時(shí)進(jìn)行修理，對物業(yè)管理區(qū)域各類下水管道、窨井進(jìn)行疏通和清淤，對損壞的窨井蓋進(jìn)行調(diào)換，保持管道流水暢通。
3. 物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)對物業(yè)管理區(qū)域排水管網(wǎng)與市政管網(wǎng)連接出現(xiàn)問題，排水不暢的，要立即書面報(bào)告當(dāng)?shù)亟值擂k事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、區(qū)（市）縣房產(chǎn)管理部門和相關(guān)行政管理部門以及相關(guān)專業(yè)單位，及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
4. 物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)停車管理，確保物業(yè)管理區(qū)域道路和下車庫出、入通道的暢通；落實(shí)專人對物業(yè)管理區(qū)域安全防范的設(shè)施設(shè)備和措施進(jìn)行全面檢查，包括消防器材、避雷設(shè)施、報(bào)警裝置、監(jiān)控設(shè)備和電控防盜門等必須保持正常狀態(tài)；并對房屋附屬物和附加物進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)通知業(yè)主（使用人）并進(jìn)行整改；對高大樹木，要加強(qiáng)防護(hù)、加固和修剪，防止在暴雨及汛期發(fā)生傾倒和傷人事故。
?。ㄈ┪飿I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制度、重點(diǎn)部位巡查制度和24小時(shí)值班制度。物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理要堅(jiān)守崗位，增強(qiáng)責(zé)任意識和安全意識，強(qiáng)化對房屋及其設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)和維修，扎實(shí)做好房屋排險(xiǎn)解危的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，完善檢查和考核的管理制度。
1. 認(rèn)真檢查地下車庫的排水泵、備用發(fā)電機(jī)的工作狀態(tài)，并按照有關(guān)要求及時(shí)補(bǔ)充和儲備沙袋、防風(fēng)膠紙、雨具、照明工具等應(yīng)急物資，確保排水泵始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，若發(fā)現(xiàn)排水泵的電源線有破損裸露現(xiàn)象的應(yīng)及時(shí)更換，以防排水泵工作期間發(fā)生漏電事故。
2. 加強(qiáng)對上水管的維修和下水管道的疏通。物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)近期要安排專業(yè)維修人員，完成對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)上下水管道的全面檢查，發(fā)現(xiàn)供水不暢或水管結(jié)垢嚴(yán)重等現(xiàn)象，要及時(shí)進(jìn)行修理，對物業(yè)管理區(qū)域各類下水管道、窨井進(jìn)行疏通和清淤，對損壞的窨井蓋進(jìn)行調(diào)換，保持管道流水暢通。
3. 物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)對物業(yè)管理區(qū)域排水管網(wǎng)與市政管網(wǎng)連接出現(xiàn)問題，排水不暢的，要立即書面報(bào)告當(dāng)?shù)亟值擂k事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、區(qū)（市）縣房產(chǎn)管理部門和相關(guān)行政管理部門以及相關(guān)專業(yè)單位，及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
4. 物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)停車管理，確保物業(yè)管理區(qū)域道路和下車庫出、入通道的暢通；落實(shí)專人對物業(yè)管理區(qū)域安全防范的設(shè)施設(shè)備和措施進(jìn)行全面檢查，包括消防器材、避雷設(shè)施、報(bào)警裝置、監(jiān)控設(shè)備和電控防盜門等必須保持正常狀態(tài)；并對房屋附屬物和附加物進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)通知業(yè)主（使用人）并進(jìn)行整改；對高大樹木，要加強(qiáng)防護(hù)、加固和修剪，防止在暴雨及汛期發(fā)生傾倒和傷人事故。
5. 各物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要指定專人隨時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)紙等多種渠道收集氣象部門發(fā)布的氣象信息，并根據(jù)政府有關(guān)部門發(fā)布的重要?dú)庀鬄?zāi)害預(yù)警信息，及時(shí)在物業(yè)管理區(qū)劃內(nèi)以書面形式向業(yè)主（使用人）發(fā)布，提請其做好防范措施，同時(shí)，物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)提前收集地下車庫停車業(yè)主（使用人）的相關(guān)聯(lián)系信息；在發(fā)生暴雨引起排水系統(tǒng)超限并將產(chǎn)生積水的情況時(shí)，應(yīng)立即啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，關(guān)閉相關(guān)電器設(shè)備電源，將電梯升至不受水浸的安全樓層，并及時(shí)通知地下車庫停車業(yè)主（使用人）撤離車輛，防止引發(fā)其他次生事故，努力將損失降到最低點(diǎn)。一旦發(fā)生汛情，應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告所在地街道辦、區(qū)（市）縣防汛辦和房產(chǎn)管理部門，并向有關(guān)部門尋求支援和幫助。
三、進(jìn)一步加大指導(dǎo)和檢查力度
各區(qū)（市）縣房產(chǎn)管理部門要按照《成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局2011年防汛應(yīng)急預(yù)案》（成房發(fā)〔2011〕27號）的要求，全面掌握本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理區(qū)域防汛基本情況(如易積水點(diǎn)、排水管易堵處、地下車庫積水等),并建立動態(tài)的數(shù)據(jù)庫。進(jìn)一步加強(qiáng)對物業(yè)管理區(qū)域汛期工作的指導(dǎo)和檢查力度，組織人員對物業(yè)管理區(qū)域地下車庫防汛情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要督促物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)及時(shí)整改。
三、進(jìn)一步加大指導(dǎo)和檢查力度
各區(qū)（市）縣房產(chǎn)管理部門要按照《成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局2011年防汛應(yīng)急預(yù)案》（成房發(fā)〔2011〕27號）的要求，全面掌握本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理區(qū)域防汛基本情況(如易積水點(diǎn)、排水管易堵處、地下車庫積水等),并建立動態(tài)的數(shù)據(jù)庫。進(jìn)一步加強(qiáng)對物業(yè)管理區(qū)域汛期工作的指導(dǎo)和檢查力度，組織人員對物業(yè)管理區(qū)域地下車庫防汛情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要督促物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)及時(shí)整改。
特此通知。
二〇一一年八月四日
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