1、熱情接每位住戶，及處理住戶反映的問題，讓住戶對我公司各項工作綜合考評滿意率達(dá)到95％以上。
2、建立健全各項檔案制度，包括業(yè)主檔案，工程檔案，設(shè)備檔案，物業(yè)管理運作檔案，往來文書檔案，合同檔案，員工人事檔案，財務(wù)檔案，日常工作中的每一項記錄都分名別類地歸檔，做到有據(jù)可依，有據(jù)可查。
3、與業(yè)委會協(xié)商定期將小區(qū)綜合服務(wù)費收支情況表公布給廣大業(yè)主。
4、建立報刊雜志、信件收發(fā)管理規(guī)章制度，專人負(fù)責(zé)。
5、節(jié)日期間，小區(qū)內(nèi)統(tǒng)一擺放花草、樹木、燈籠等飾品。
6、建立豐富多彩的社區(qū)文化，堅持以人為本的服務(wù)理念，培育新型的社區(qū)文化氛圍和高尚的社區(qū)生活方式，定期舉辦文藝活動，游園活動，針對不同的群體進(jìn)行分別組織，針對社區(qū)老年人、青年人、兒童三個群體組織郊游、運動會、棋牌、游戲等。讓社區(qū)每一位住戶都感覺到進(jìn)入一個大家庭的溫暖、愉快的氛圍。
7、其他服務(wù)管理項目，開展配套的特約服務(wù)，如代聯(lián)系兒童入托，小學(xué)生上學(xué)，老年人就醫(yī)，代訂報刊雜志，代購生活用品等，解決小區(qū)業(yè)主的后顧之憂。讓業(yè)主體會到足不出戶的實惠之處；開展小區(qū)豐富的業(yè)余文化生活，社區(qū)活動中心內(nèi)設(shè)乒乓球房、棋牌室、健身房等。
8、加強員工的敬業(yè)精神，樹立和強化“用戶至上，服務(wù)第一”的服務(wù)理念。使物業(yè)服務(wù)達(dá)到專業(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)化，制度嚴(yán)格；督察有力，管理高效。
9、根據(jù)需要代收代繳費用。
好人家物公司是一家專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)公司，擁有強大的人力、物力及財力資源和良好的口碑信譽，能充分保證服務(wù)質(zhì)量，使服務(wù)達(dá)至既定目標(biāo)，在控制管理成本和房屋維修方面具有明顯優(yōu)勢，充分為客戶展現(xiàn)物業(yè)投資的價值和潛質(zhì)。我們相信通過我公司專業(yè)的管理和全體員工的共同努力，以及廣大業(yè)主對我們的支持，一定會呈現(xiàn)給業(yè)主一系列舒適、安全的高品質(zhì)社區(qū)。
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