1、小區(qū)房屋外觀完好,無(wú)亂涂亂畫、隨意張貼、亂搭亂建等現(xiàn)象,房屋外觀完好率達(dá)95%以上。
2、污水蓋、上下水管道、落水管、天線、水箱、加壓水泵、供電線路、照明、消防設(shè)施設(shè)備、道路、路燈、溝渠、池、樓梯扶手、鐵門、崗?fù)さ入S時(shí)保持完好、暢通,并定時(shí)檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
3、建立健全投訴記錄和回訪制度,確保按管理要求維修和維護(hù)到位。
4、設(shè)置設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳,維修人員每天定時(shí)或不定時(shí)巡視各個(gè)區(qū)域,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并做好記錄。
5、小區(qū)道路、自行車棚、公廁、上下水管道經(jīng)常進(jìn)行養(yǎng)護(hù)保持完好,公共路燈保證正常照明,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù);電表箱、光纖、電話配線箱隨時(shí)巡查,如有故障及時(shí)通知有關(guān)部門進(jìn)行處理。
6、維修人員除每天8小時(shí)工作外,其余應(yīng)安排16小時(shí)值班,遇到緊急情況,應(yīng)在接到通知后5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)入搶救、維修工作。
7、業(yè)主對(duì)維修工作滿意率達(dá)95%以上。