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綿陽一住戶兩月用水6296噸 “天價(jià)”水費(fèi)誰埋單

發(fā)布2010-11-15
來源四川在線-華西都市報(bào)
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“我們一家只有三四口人,你說兩個(gè)月怎么也用不到6000多噸水呀?”

  在兩個(gè)月內(nèi),一家住戶用水6296噸,水費(fèi)高達(dá)26023.50元,你相信嗎?
  這件事就發(fā)生在綿陽市高新區(qū)龍?jiān)沸^(qū)業(yè)主茍女士身上。用水量高的原因,就是她家客廳地面下的水管漏了。
  茍女士表示,她家裝修時(shí)根本沒動(dòng)水管。如今,她也不知道,這筆“天價(jià)”水費(fèi)究竟誰埋單?
  居民:兩月咋用6000多噸水?
  “我們一家只有三四口人,你說兩個(gè)月怎么也用不到6000多噸水呀?”昨日,綿陽高新區(qū)龍?jiān)沸^(qū)業(yè)主茍女士向華西都市報(bào)記者說道。
  據(jù)茍女士介紹:兩個(gè)月來,她家水表日夜瘋轉(zhuǎn),起止讀數(shù)相差達(dá)到6296噸,水費(fèi)金額達(dá)到26023.50元。
  “這么大筆費(fèi)用,我肯定難以接受,找出原因我才服氣呀!”茍女士說。
  原來,11月3日,供水公司抄表時(shí),看到水表讀數(shù)不禁吃了一驚:水量達(dá)到6000多噸,意識(shí)到出現(xiàn)了問題。供水公司立即派出巡檢人員到場,對表后管網(wǎng)進(jìn)行探漏檢測,發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)就在客廳地面下。
  次日,水表送經(jīng)市水務(wù)集團(tuán)檢定,報(bào)告結(jié)果為合格。茍女士拿著檢定證書,請供水公司出具了漏點(diǎn)說明,開始尋找事故的責(zé)任方。
  走進(jìn)茍女士的家中,廚房及衛(wèi)生間均安裝有暗管。水表安裝在客廳旁邊,入戶管道均埋入地下。茍女士一邊比劃著,一邊介紹水管的走向。
  “所有住戶水管都從客廳地下經(jīng)過,從墻壁里穿進(jìn)廚房和衛(wèi)生間,裝修時(shí)根本沒動(dòng)水管,連馬桶都是原裝的。平時(shí)用水壓力正常,地板上也沒水滲出,9月份用水同往月差不多,一切都沒有明顯的外部特征,哪個(gè)想得到會(huì)是水管破裂?”茍女士說。
水公司:需挖開管道明確責(zé)任
  對此,高新區(qū)供水公司負(fù)責(zé)人表示,發(fā)現(xiàn)問題后,他們及時(shí)幫忙探漏,并為業(yè)主出具了相關(guān)說明,雖然理解業(yè)主的心情,但是作為國有公司,他們只能按規(guī)定進(jìn)行辦理。省市供水規(guī)定明確指出,城市公共供水工程和用戶供水設(shè)施的劃定以計(jì)費(fèi)水表為界,計(jì)費(fèi)水表前屬公共供水工程,由供水企業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)管理(屬人為事故損壞的,維修費(fèi)用由事故責(zé)任人負(fù)擔(dān))。計(jì)費(fèi)水表后屬用戶供水設(shè)施,由用戶負(fù)責(zé)維護(hù)管理。因漏水在表后,故公司不承擔(dān)責(zé)任。
  該負(fù)責(zé)人還透露,該小區(qū)有兩戶曾漏水,一家漏了440方,一家漏了1014方,都是交了水費(fèi)的。“解決需要挖開管道,調(diào)查管道及施工方面的問題,以確定具體責(zé)任。”
  開發(fā)商:按法律規(guī)定來明確責(zé)任
  針對此事,華西都市報(bào)記者采訪了物管、開發(fā)商及供水公司,它們均說出了各自理由,表示與此事責(zé)任不相關(guān)。
  龍?jiān)沸^(qū)物管是長城恒昶物業(yè)公司。該公司郭經(jīng)理介紹,查水表當(dāng)天,物業(yè)公司幫忙聯(lián)系業(yè)主,才發(fā)現(xiàn)漏水問題。物業(yè)公司雖然管理著小區(qū),但只能管理公共區(qū)域及公共地帶,室內(nèi)屬于業(yè)主私人空間,應(yīng)由業(yè)主自己負(fù)責(zé)。這次漏水事件發(fā)生在業(yè)主家里,物管從外面看不到聽不到,怎么能知道業(yè)主家里漏水?對此,物管沒有相應(yīng)技術(shù)和能力進(jìn)行處理。她表示,該小區(qū)有多家住戶水管曾經(jīng)出現(xiàn)問題。
  隨后,記者采訪了茍女士房屋所屬的萬家樂房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。負(fù)責(zé)工程管理的趙女士介紹,根據(jù)相關(guān)建筑質(zhì)量規(guī)定,房屋的供水管道的質(zhì)保期是兩年,該小區(qū)在去年已過了質(zhì)保期。到期前,他們通知了業(yè)委會(huì)和物管,對管道等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題就予以整改。到期后,相應(yīng)的管理工作就納入了物管公司。而且他們交了維修基金,可按相應(yīng)規(guī)定使用。至于責(zé)任問題,她表示需要按法律規(guī)定來進(jìn)行明確。
  記者 姚茂強(qiáng)
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