業(yè)主走訪錄
發(fā)布2011-5-17
來源好人家物業(yè)
作者牟雪華
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近日，和一期業(yè)主李大姐進(jìn)行了交流，她上個(gè)月沒有簽字同意上調(diào)物業(yè)費(fèi)，也沒有交納物業(yè)費(fèi)，我認(rèn)為她是屬于理性的業(yè)主，李大慶以前的費(fèi)用都是按月結(jié)清的。
于是我問
——李大姐這次不愿交費(fèi)，是覺得平時(shí)我們工作做得不夠到位還是覺得這費(fèi)用根本就不應(yīng)該上調(diào)還是上調(diào)幅度太大了？
——李大姐首先表示是覺得我們調(diào)費(fèi)的這種方法她不能接受。你們不能悄悄地來一個(gè)就簽一個(gè)，起碼開個(gè)啥子業(yè)主大會，把業(yè)主全部召集在一起。然后宣布你們要調(diào)費(fèi)的事，聽業(yè)主一個(gè)整體意見，業(yè)主也好一起商量討論一下，這費(fèi)該不該漲，怎么漲？不能你們物業(yè)公司一下子說了算，說漲就漲了！
我告訴她
——上次因?yàn)樾^(qū)車輛停放太多，我想召集有車的業(yè)主開個(gè)會。一起探討怎么停，我們提前張貼了通知，也對某些業(yè)主當(dāng)面提醒了開會時(shí)間和地點(diǎn)，但是周六在小區(qū)等了半天，一直只有幾個(gè)業(yè)主到場。我們考慮有些業(yè)主可能因?yàn)樽砸压ぷ骱蜕顣r(shí)間有不同的安排，把全體業(yè)主召集在一起不是很容易，所以放棄了一起開會的方式，選擇了和業(yè)主當(dāng)面一對一地面談?wù){(diào)費(fèi)的事。這樣也可以聽取業(yè)主一些想法，只要業(yè)主的意見是客觀的、是為小區(qū)業(yè)主利益著想的，我們該改進(jìn)的改進(jìn)，對不對？畢竟也有我們沒想到和沒有做到的地方，你們能誠懇地提出來，我們非常感謝！再說我們讓業(yè)主簽字的時(shí)候，把漲費(fèi)的理由和數(shù)額都是很明確講給業(yè)主聽，現(xiàn)在都是法制社會，人人都有維權(quán)意識，再說我們小區(qū)業(yè)主都是有知識有文化的人，相信他們也是理性分析了，才簽字同意我們調(diào)整物業(yè)費(fèi)的。我們現(xiàn)在已經(jīng)有2/3的業(yè)主都簽字同意了上調(diào)物業(yè)費(fèi)，按物業(yè)條例規(guī)定來說，現(xiàn)在上調(diào)物業(yè)費(fèi)已經(jīng)算是.是合法有效的。李大姐平時(shí)都挺理解支持我們的工作，我想這次肯定是有所誤會，也是我們工作沒有做到位，應(yīng)該更早和你進(jìn)行溝通，相信大姐想通了也是一樣能交納費(fèi)用，繼續(xù)支持我們的工作的。
——最后李大姐說看嘛，反正我們家戶主不是我，簽字也得戶主簽才有效是不是，你們再找他做做工作，我就沒意見了。
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